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点燃“红色引擎”,广德公司暖心服务让老年群体老有所乐

点燃“红色引擎”,广德公司暖心服务让老年群体老有所乐

发布日期:2022-08-16 浏览次数:792

广德公司2022年持续打造“党建+服务发展”红色引擎,以民生服务为重点工作目标,关注老年人群体,将精细化服务送到老年人身边,不断提升公司服务质量。

近日,广德公司客服热线接到近期刚通气的安置房小区物业电话,称该小区内一位行动不便的老年人需要开通燃气,询问是否能提供上门服务。接到消息后,广德公司立即组织前台营业人员、点火维修人员上门,从业务办理、安装燃气具、通气点火,到讲解安全用气知识等,广德公司现场提供一条龙服务,帮助用户解决急需用气的难题。当蓝色火焰点燃的那刻,行动不便的老人家连声道谢。

广德公司持续打造“移动营业厅”,把业务窗口移到用户家门口,现在进一步关注老年群体,以暖心周到的服务让老年群体老有所乐、老有所享,力争成为用户心中贴心、便捷、优质的燃气服务商。(广德公司/徐晓佳 供稿)